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研究文章

丰富旅游产品供给,应从哪些方面做文章?

近日召开的国务院常务会议确定了促进文化和旅游消费的措施,其中明确提出,丰富产品供给,鼓励举办文化旅游消费季等活动,支持邮轮游艇旅游等新业态发展。发展文化和旅游场所夜间餐饮、购物、文化演出等。

 

文化和旅游部近年来积极指导和支持地方和旅游企业开展文化和旅游消费季、消费月等惠民活动,批复上海创建中国首个邮轮旅游发展示范区,印发促进旅游演艺发展的文件等,通过一系列政策措施,为丰富文旅产品供给提供多方面支撑和推动力。

 

中国旅游集团有关负责人表示,近年来,集团在丰富旅游供给方面进行了积极探索和实践:“南海之梦”邮轮目前运营三亚至西沙航线,“鼓浪屿号”豪华邮轮将于930日首航;“港中旅·房车”连续多年主办中国国际房车展览会;世界之窗、锦绣中华、珠海海泉湾等景区连续多年推出丰富多彩的夜间节庆演出活动等。下一步,集团将进一步开拓邮轮、房车等旅游新业态,并借力“夜经济”,继续充分挖掘夜间游客潜在需求,深入研发更多特色鲜明、贴近市场的夜间旅游产品,丰富游客体验。

 

携程旅行网有关负责人介绍,携程针对游客私密化跟团需求推出了私家团产品,游客一人即可独立成团,享受专车专导24小时管家服务,旅游行程更灵活更深度,酒店和餐饮品质高;针对自由化参团的游客,推出了半自助旅游产品,游客既可以享受旅行社在当地开发的旅游资源优势(优惠酒店价格、团队景区门票价格、交通配套服务等),也可以根据自己的需求,在自由行的时间里安排体验类、碎片化活动;针对跟团游客的灵活参团需求,推出了目的地参团产品,游客可自行预订交通,满足探亲、商务等不同出访目的旅客需求。

 

谈及知名旅游目的地如何进一步丰富产品供给,云南省大理白族自治州文化和旅游局副局长席玲表示,旅游业是具有“一业兴,百业旺”带动效应的朝阳产业,大理拥有资源优势和发展底蕴,促进文化和旅游消费大有可为。目前,大理正围绕“吃住行游购娱”六要素,推进旅游产品供给侧结构性改革。其中包括推出特色小吃街区,打造“大理味道”特色餐饮;加快高端品牌酒店引进和建设,规范发展民宿客栈;推进省级精品自驾旅游重点线路大理段建设,发展旅游景区直通车;创新大理百种新玩法,发展旅游新业态,吸引更多游客到大理旅游;组织特色旅游商品创意大赛,推动传统旅游商品提质升级,打造“大理好礼”;大力发展各类旅游娱乐,积极举办文化体育赛事等。

 

黄山旅游集团有限公司相关负责人介绍,近年来,集团不断丰富产品供给,提高游客在黄山旅游的满意度。如通过实施黄山东部开发,景区内建设东海景区项目,景区外推进东黄山国际小镇建设;成立黄山华胥氏文旅公司,推出“黄山好礼”系列产品;利用数字技术,在酒店客房提供沉浸互动式购物体验;连续举办“夏季嘉年华”系列活动,丰富景区夜游体验;投入运营黄山之巅第一个高山精品民宿——北海·云亼项目,填补黄山风景区特色旅居产品空白;引入刷脸支付、上线黄山智慧旅游官方平台,为游客提供黄山及周边集吃住行游购娱为一体的一站式电商服务。

 

中国旅游研究院国际所所长杨劲松认为,此次国务院确定促进文化和旅游消费的措施,紧紧围绕着“满足人民对美好生活的向往”展开,让人民有更多获得感、幸福感。无论举办文旅消费活动,还是发展旅游新业态,都应有所突破和创新。这涉及整个价值链和产业链优化与完善,包括金融支持、要素组织、业态策划、市场开拓、公共服务、人力资源支撑等均不可或缺。

 

南开大学石培华教授说,此次国务院确定促进文化和旅游消费的措施,抓住了关键环节和重点领域。其中,鼓励举办文化旅游消费季等活动,顺应了文化和旅游消费的时间规律,有利于形成文化和旅游消费聚集效应和品牌效应。瞄准夜间消费,则瞄准了文旅消费中便于拓展、富有潜力的关键环节,夜间餐饮、夜间购物、夜间文化演出活动等是夜游经济中最有活力的消费业态和产品。游轮游艇等则是近年来旅游新产品新业态中发展较快的,在“一带一路”倡议和建设海洋强国的时代背景下,成为旅游发展的“蓝海”。